# metodologia design thinking

Pracując nad rozwiązaniem jakiegoś problemu (wyzwania) możemy skorzystać z *design thinking*, czyli z myślenia projektowego. Podejście to nazywamy <span style="text-decoration: underline;">metodologią</span>, ponieważ stanowi ono zbiór dokładnie opracowanych i sprawdzanych w praktyce zasad, narzędzi i procesów. Jest przy tym ujęciem całościowym i uwzględnia tzw. *mindset* czyli sposób myślenia. Można powiedzieć, że *design thinking* jest "przewodnikiem" po procesie kreatywnym.

Załączona poniżej ilustracja to słynny zyg-zak, który nawiązuje do nieregularnego, nieco chaotycznego procesu projektowego, w którym pomysły rozwijają się, ewoluują i często zmieniają kierunek. Zwróć uwagę, że - patrząc od lewej strony - zaczynamy od chaosu i splątanego "kłębka", który w miarę postępu prac udaje się "rozsupłać" aż do prostej linii (efektu pracy, czyli designu).

**![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/slidesz/AGV_vUef-heATGzdgMCvFlvtJIAzjBg-ERjGYruoQtyj1qd4WpvCAlY5MDTFiB_JAKykAMgqKs2qoFbf0Qf1ACMrfYoXYq_vW9XmEcBzvE9p9qdCRfP94dLEWFIdTTV5YG7rwk1mK3R7pbpVSUholBLwy6bw6Bhr98k=s2048?key=5TEevI7UKF8kOhEW-Vr-wA)***[The Squiggle of Design, from (Newman 2009)](https://www.researchgate.net/figure/The-Squiggle-of-Design-from-Newman-2009_fig5_325817349)*

Design Thinking stara się uporządkować powyższy proces projektowy. Na zdjęciu poniżej widoczny jest tzw. *double diamond*, który w formie (dosłownie) podwójnego diamentu opisuje przebieg prac projektowych. Zauważ, że połówki każdego z "diamentów" mają różne ułożenie ramion - te rozszerzające się symbolizują dywergencję (rozszerzanie), a zwężające - konwergencję. Myślenie projektowe łączy obie te techniki myślenia i pozwala wykorzystać w procesie projektowania talenty różnych osób. Naturalną rzeczą jest, że w różnym stopniu odnajdujemy się w danej technice myślenia - jedne osoby świetnie sprawdzają się w szukaniu innowacji, podczas gdy inne potrafią w porę zareagować na potencjalne ryzyko i nanieść poprawki.

Generowanie pomysłów, poszukiwanie nowych rozwiązań i szersze spojrzenie na problem to **myślenie dywergentne**. **Myślenie konwergentne** to z kolei umiejętność selekcji, krytycznej oceny i wybory najlepszych rozwiązań - odpowiedzi na wyzwanie projektowe. Pracując w duchu metodologii design thinking, balansujemy między twórczością a precyzyjnym doborem rozwiązań, co często skutecznie prowadzi nas do efektywnych i innowacyjnych wyników.

**![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/slidesz/AGV_vUfZr8hNuDkigPIKHf8bhK88gKmfI6I9MIhCiWSLYB3XgcYLz3g1kbYCvfghMUk9B8uqpmQp6w9hQZUI_zMysFIO7tHJ6vjfF2aMi38tEbwB0qe0qKMQPy9pFl3qmd0HY9sXdHqA9LkPfbzemYFa8zl9xToxuw=s2048?key=5TEevI7UKF8kOhEW-Vr-wA)**

*dobór narzędzi w procesie projektowym, fot. Małgosia Załuska*

**Czym charakteryzuje się design thinking?**

- różne rozwiązania
- przeszkoda = szansa!
- zmienna dynamika
- porażka jest normalna
- użytkowniczka = ekspertka
- myślenie abstrakcyjne + analityczne

**Co nam to mówi o projektowaniu?**

- pracujemy szybko i pod presją czasu
- deadline'y działają motywująco i pomagają przejść przez cały proces (a ten nie jest łatwy)
- “idziemy na ilość”
- nie przywiązujemy się do pomysłów
- nigdy nie ma tylko jednej słusznej odpowiedzi projektowej
- staramy się czytelnie przedstawiać pomysły
- musimy liczyć się z tym, że ich interpretacja może być inna niż założona

<span style="text-decoration: underline;">Design thinking to podejście, które składa się z kilku kluczowych etapów:</span> odkrywania, definiowania problemu, generowania pomysłów, prototypowania i testowania. Każdy z tych etapów ma na celu iteracyjne rozwijanie rozwiązań, uwzględniając perspektywę użytkownika oraz kontekst problemu.